今天，我们将在创意方向上进行一些速成课程。设计一段时间后，您可能会发现自己负责团队中的另一个人，无论是另一个设计师、程序员、撰稿人还是其他专业人员。

只有一个问题：你以前从未负责过团队成员，你不知道该做什么。今天，我要发布一些关于直接下属的重要信息，我希望有人在我第一次担任主管时就告诉我。

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与会议保持一致

您希望向您的报告传达您重视他或她对项目的贡献。做到这一点的最好方法是努力定期一对一地向他们介绍情况，并向他们更新您项目的状态。如果您只是在需要他们做某事时向他们发送电子邮件，这会传达出您并不真正关心他们作为员工的信息。

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你缺乏沟通告诉他们他们只是达到目的的一种手段，这种态度比按下“发送”所需的时间更快地打击士气。您还想养成良好的一般沟通习惯，无论是与您的团队成员还是客户。每个人都喜欢参与项目的开发，并且您希望确保自己的更新不会落后。

分析，然后创建您的蓝图

拥有快乐员工的最简单方法是真正好奇他们的需求和愿望是什么。在一对一的会谈中，向他们提问，不仅要问他们需要做什么、目前摆在他们面前的任务，还要问他们想从职业中得到什么。

这可能看起来很无聊，但我向你保证它不是。作为经理，您可以通过了解您的员工希望走的方向来获得很多里程。这样，您可以帮助引导他们尽可能地获得满足，这反过来将确保他们在为您工作时尽其所能。

让他们发泄

关于说出心里话有很多话要说，这既适用于直接下属，也适用于你。你的报告不可避免地会对与他们的工作相关的事情产生担忧和问题，无论这是否是你的错，你都有责任倾听并尝试让事情尽可能不让他们感到痛苦。

请注意，仅仅倾听通常足以平息某人的抱怨。你不必知道所有的答案，大多数通情达理的人也不希望你知道。有时，只是一个友好的倾听就足以恢复士气并让某人再次兴奋起来。如果你的报告能把你看作一个关心他们感受的人，那只会改善你周围的工作关系。

给他们反馈

这一点很容易理解，但许多主管仍然遗漏了一些东西。所有员工都需要了解他们所做的工作有多好。我并不是说这是陈词滥调——事实证明它可以提高士气并减少人员流动。如果您的下属知道您对他们的贡献的重视程度，并且他们觉得自己受到了公平对待，他们就没有理由抱怨或辞职。

同样重要的是建设性的批评。不是刻薄的戳戳；我的意思是恭敬地指出什么不起作用，以便您的报告可以自行纠正。这种批评会激励他们提高技能，给你留下好印象，而不是每次你一进门就让他们痛苦，默默地希望你死。

如果您的下属与您以外的其他人一起工作，也请与这些人交谈。每个人越清楚地了解其他人在做什么，整个部门或业务就会越和谐。

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设定明确的方向

员工是人。作为人类，当我们清楚地知道对我们的期望时，我们都会更有效地完成我们的任务。当客户给您一个项目时，如果您有一个清晰概述的概要，并附有关于您可以和不能包含在最终作品中的内容的指南和限制，几乎总是更容易完成它。

直接下属也需要同样的指导方针才能高效地完成工作。这周你想完成什么？您希望在下一次一对一会议中从他们那里看到什么？明确而不含糊；您想为定期完成您的报告可以坚持的可交付成果奠定基础。

你不能指望任何人都能读懂你的想法。然而，这是经理和员工之间最常见的冲突来源之一。每个人都四处期待其他人以某种方式神奇地预测他们头脑中发生的事情。如果你这样做，那就停止吧。明确你想要什么，你的直接下属会以同样的方式回应。

让他们了解情况

我们已经讨论了让您的报告了解您正在共同开展的项目的状态的重要性。然而，可能影响他们的连续信息流同样重要，无论它是否与项目直接相关。例如，来自上级的关于可能的裁员或营销方向变化或品牌信息的消息。您的报告需要像您一样多地听到这些事情。

您不必将每一分钟的细节都告知您的报告。其实练习自编也不错；人们只需要知道什么是重要的，而你喋喋不休地谈论你经理会议的无聊细节对你的报告没有多大用处。相反，提供“100 英尺以上的视图”的清晰简明快照，并确保他们与任何重要的发展保持同步。你最不想看到的就是你的下属从你以外的人那里听到一些重要消息。

综上所述

成为“老板”可能是一种令人难以置信的有益体验，如果做得好，可以让你对一个项目有更多的创造性控制，否则你可能会有。此外，能够帮助一个成功的创意团队达到新的高度是一件非常有成就感的事情。请记住，尊重和信任是双向的——你和你的下属需要相互理解和高度评价，才能做出最好的工作。