我是土耳其国民。我目前居住在德国，持有 D 类签证和居留卡，均由德国签发。我当时在奥斯陆，要返回土耳其，我只能负担经英国（伦敦）转机的费用。我查看了 Timatic Web，我的个人资料要求如下：

以下情况可免签过境：

土耳其国民经伦敦 (LHR) 或曼彻斯特 (MAN) 转机，并已确认当天前往第三国的续程机票。他们必须：

  • 持有德国签发的“D”类签证，并且
  • 留在机场的国际中转区，并且
  • 拥有前往下一个目的地所需的文件。

我确信我已准备好所有必需的文件。但挪威航空拒绝让我登机，理由是航班降落的登机口与机场国际区域不相连。

这是被拒绝登机的合法依据吗？如果是，我有权要求退款吗？如果我被错误地拒绝登机，我该如何根据欧盟 261 条恢复我的权利？

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  • 2
    我很难理解为什么你认为自己可能被错误地拒绝登机。航班降落在登机口，这意味着你不能留在空侧转机。转机是自行转机吗？你的抱怨是你在预订时没有意识到登机口限制或可能的情况吗？


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  • 6
    欢迎来到 Travel.SE。为了完整起见，请问您计划在伦敦的哪个机场转机，以及您将乘坐哪家航空公司的航班往返伦敦和土耳其之间？


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  • 10
    进一步回答@B.Liu 的观点：挪威航空目前不飞往希思罗机场 (LHR)，只飞往盖特威克机场 (LGW)。如果您通过盖特威克机场转机，则上述 Timatic 条款不适用。


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  • 8
    继续@MichaelSeifert的评论：盖特威克机场没有安全的中转设施。要飞往盖特威克机场，每位乘客都必须通过英国移民局并获准进入英国。不符合英国入境资格的乘客将被拒绝登机，即使持有该航班的已付费机票。


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  • 2
    旅客是否可以在机场过境似乎无关紧要。持有有效 D 签证或欧洲经济区国家（例如德国）签发的居留许可的土耳其公民符合根据陆路过境免签规定进入英国的要求。因此，只要旅客的后续航班计划在第二天起飞，他们就可以进入英国。规则可在此处查看：


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最佳答案
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根据他们的网站，挪威航空快线飞往的伦敦地区唯一机场是伦敦盖特威克机场 (LGW)，因此大概这就是您飞行途经的机场。

与伦敦希思罗机场不同，伦敦盖特威克机场没有“国际中转区”——所有抵达的乘客都必须通过移民局，即使他们要转乘另一趟国际航班。这样做需要有合法的入境许可，而你没有——因此你被拒绝搭乘这趟航班是正确的。

您从 Timatic 引用的文字明确指出它涵盖“伦敦 (LHR) 或曼彻斯特 (MAN)”，但是您并未途经这两个机场，因此该文字并不相关。

如果您乘坐的是其他航空公司的航班，并且经伦敦希思罗机场出行，那么您就可以出行（假设该转机航班允许您留在空侧 – 大多数但不是全部都允许）。

所以是的，您被正确地拒绝登机，并且因此无法根据 EU261 或任何其他方式寻求补救 – 持有正确的签证/等始终是乘客的责任，而您不具备此行程所需的一切条件。

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    也许这就是航班更便宜的原因。


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    而且由于挪威航空没有从伦敦飞往伊斯坦布尔的航班，他肯定没有直达航班的机票。即使在盖特威克机场可以进行国际转机，挪威航空也可能（在这种情况下也是合理的）拒绝登机，因为两趟航班是分开的机票。


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