我是一名顾问,与一些小型组织合作,我将停止与其中一家合作。虽然我的正式理由是工作量(这是真实的),但我选择他们的原因是因为与我合作的人越来越难相处,我发现他们的行为在最好的情况下会让人失去动力,在最坏的情况下会让人产生误导和侮辱,尽管我还没有充分的理由提出正式投诉。

我希望能平安地离开,但同时也不想提供太多帮助。

我被要求与一位新人举行交接会议(我不知道他们是谁,也不知道他们是 PAYE 还是顾问)。我认为,如果某人一直在以顾问身份工作,并且从某种意义上说,这是将工作移交给“竞争对手”,即使我已经“自愿”放弃了这项工作,也不会要求他举行交接会议。所以我不想这样做 – 有什么想法吗?

我尝试过在网上搜索这个问题,但是没有找到任何有用的信息,所以如果有人知道常用的资源请告诉我。

提前致谢。

编辑-我在下面添加了一些对其他人的回复,以便新读者能够全面了解。

我在该组织工作了十多年,经历了其发展的非常时期,在这种情况下离开很难不感到愤恨,我本质上是通过占据优势地位并离开来避免一场负面的斗争

我不确定顾问是否会将工作移交给另一位顾问,尤其是当一位顾问被另一位顾问取代时。诚然,从表面上看,情况并非如此,尽管在同样的薪水下工作了几年后,我要求提高费用,这引发了两年痛苦的谈判,期间间隔很长——有一次我基本上被欺骗了,以为他们会这样做,然后又被告知不会——再加上日复一日的不尊重/令人沮丧的行为,所以我再次对他们或他们聘请的任何人没有特别好感。

我没有失去生意,我选择放弃。我遵守了所有其他移交请求,包括文件、电子邮件和文档,我唯一的问题是被要求面对面坐下来帮助竞争对手——是的,我放弃了,但我还想帮助他们吗?我应该被迫这么做吗?

客户应该或不应该要求我做什么,这难道不是一个道德问题吗?

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    为什么您认为举行交接会议是不寻常的?


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    这似乎很正常。当你出差时,你会创建一个包含客户拥有的所有相关内容的文档包。只要你因工作而获得报酬并且不泄露自己的 IP(前提是它得到适当的保护和隔离),我真的不认为这有什么问题。


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  • 这是一个好问题,但我认为应该将其移至自由职业。


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  • 你说的目标是让客户对你的最后印象是“不太乐于助人”。这真的是你想要的吗?


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    如果你被雇佣来执行交接,那么换成另一个顾问重要吗?你已经失去了业务,无论是因为你与客户的互动还是关系,这很难确定,但你自己的描述听起来可能不是“我们有问题,不是你有问题”的情况。不管怎样,这是我对你描述的第一印象,也是唯一的印象


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5 个回答
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如何处理这个问题更多地反映了你自己的情况,而不是这个组织的情况。

我会安排会议,并准备一份完整的议程,其中包含相关信息。如果会议是面对面的,我会提供电子版和印刷版。你把你能控制的事情做好。

现在,如果一个或多个与会者开始侮辱我,我会发出警告,如果侮辱行为继续,我会中止会议。

接替你的人将不得不忍受同样的胡闹/失职,他们可能值得你同情。新人(可能)与导致你烦恼的人的行为无关。

我往往会过于乐于助人。

我的交接文件的一部分将是提出问题的最后日期/时间以及在该日期之后提供咨询的条件。我永远不会说永远,但我会让你的费率变得严厉。

例如,如果我过去收费 50 美元/小时,那么未来咨询收费将为 250 美元/小时,最低咨询时间为 4 小时,且需提前付款。高费率和提前付款将几乎拒绝所有未来支持请求。

对这一切都保持冷静,这是专业人士的标志。

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  • 谢谢,这些都很有用,你关于努力保持冷静的观点很好,尽管在这种情况下很难做到,因为我已经在这个组织工作了十多年,经历了它发展的非常时期,在这种情况下离开很难不感到怨恨,我本质上是在通过占据优势地位并远离它来避免一场消极的战斗


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    @WP2024 你可能为他们做了很多伟大的事情,他们也习惯了你的工作态度。然而,表现出怨恨只会让你看起来很糟糕。我知道这很糟糕,但事实就是如此。你将来会为别人做伟大的事情。


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不要认为这是在帮助你生气的人,而应该认为这是在帮助那些不得不继续你的工作的可怜虫。设身处地为他们着想。想必你曾经是这样的,当你得到下一份咨询工作时,你也会是这样的。你难道不感激这样的会议吗?你和接替你的人有什么可争吵的?为什么你不想让他们的生活更轻松?你难道不希望你接替的下一个人花时间帮助你跟上进度吗?

即使从自私的角度来看,你真的想成为拒绝帮助继任者的人吗?如果他们用另一位顾问取代你,如果你不参加这次会议,那么这位新顾问只会知道你是如此小气的人,他们甚至不想花时间进行讨论。这不是一个好名声。

所以,做你想做的事,做一个专业人士。我知道你对你的雇主很生气,但这不是你的继任者的错。

我不会说这有什么特别的——当然前提是他们会付钱给你。那时候,这只是另一种形式的咨询。

如果他们采用按时付费,或者您预先约定的咨询时间已经用完,而您不打算再继续工作,那么如果您愿意,您完全有权利拒绝。另一方面,如果他们按日付费,而您已经约定了协议剩余的天数,那么解释为什么您不打算在这段时间内完成表面上看来并非不合理的要求,就会很棘手。

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    @WP2024 仅从视觉角度来看,同意交接是更好的选择 – 它更专业并且(因为您无法预测未来)如果您最终在未来再次与他们合作,它可以与客户保持更好的关系 – 与您有问题的人毕竟不会永远在那里,而且那里的其他人可能会去为其他潜在客户工作,而对于顾问来说,与潜在客户断绝关系通常是一个坏主意。


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我被要求与一位新人举行交接会议(我不知道他们是谁,也不知道他们是 PAYE 还是顾问)。我认为,如果某人一直在以顾问身份工作,并且从某种意义上说,这是将工作移交给“竞争对手”,即使我已经“自愿”放弃了这项工作,也不会要求他举行交接会议。所以我不想这样做 – 有什么想法吗?

我不明白你为什么不愿意。我觉得你目光短浅。

根据我的经验,顾问的这种交接非常常见。当我作为顾问的一年即将结束时,我花了一些时间交接我的任务。

你必须按要求做任何事,否则你的职业声誉就会受损。作为一名顾问,你的声誉对你来说应该是最重要的。

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    @WP2024 – 优秀的顾问会按照客户的要求去做。如果客户要求召开交接会议,我建议你遵从,即使这会让你不高兴。我认为你犯了一个大错误。但你要做你自己。正如我所写的,这是你的职业声誉,你可以选择处理。你是咨询行业的新手吗?


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    @WP2024 – 我的建议是,按照要求交接,把这件事抛在脑后,而不是感到被冒犯,冒着失去 25 年职业声誉的风险。祝你好运。


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    我只想重复这一点,并补充一点,顾问或承包商在长期使用的产品上进行复杂的工作时,不交接就离开的情况非常罕见。我只见过严格操作的员工或那些出于某种原因没有太多知识可以分享的人不交接就离开。


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确保你对会议时间收费。我的政策是交出文件,并将此后的任何事情视为高价咨询。除非在合同中。与恶意无关,这只是生意。

如果是恶意的,他们甚至不会不付钱就拿到文件。名声很重要,但内心的平静也很重要。我的内心平静可以用金钱来抚慰。所以我把它们结合起来。因为不做人们不会付钱的工作而声名狼藉并不是坏事。

如果你不愿意付钱购买某件东西但却没有得到,那么你很难抱怨。

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    我建议你以书面形式提出问题,并忽略任何未明确说明你已收到付款的回复。谈判甚至对话都只会制造回旋余地和拒绝的可能性。忽略只会让他们承担责任。他们要么承认付款,要么……谁在乎呢?


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